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市场营销是干什么的,客户的眼球、注意力在哪儿,就要干到哪儿

发布日期:2021-03-16 17:59:02 来源: 编辑: 阅读: 0
市场营销,市场营销是干什么的,客户的眼球、注意力在哪儿,就要干到哪儿

市场营销顾名思义就是干市场工作的,具体的包括:


  1. 管理学定义:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动过程和体系。
  2. 营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需求与购买行为、市场细分与目标选择等理论。
  3. 营销实务:包括市场定位、品牌战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、加盟连锁战略、促销策略、市场营销组合策略等。
  4. 营销管理:包括营销战略、营销计划、团队建设、内部规则、制度体系、阶段设计、执行监督、活动组织、价格控制等管理。
  5. 市场管理:包括广告营销、网络营销、社群营销、自媒体营销、服务市场营销、区域市场营销、国际市场营销等组成。

下面我们深入分享:


01

管理学定义:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动过程和体系。

市场营销是管理学的下属学科,市场营销在管理学上的定义是:在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动过程和体系。


解读这个定义,我们可以得到以下内容:


  1. 市场营销是一个体系,这个体系包含知识、理论、法则
  2. 市场营销是从客户开始、通过产品实现价值的一系列活动
  3. 市场营销学是在实际活动中不断被总结、提炼、创造出来的
  4. 市场营销是创造社会价值的事,是围绕客户进行价值创造的过程



02

营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需求与购买行为、市场细分与目标选择等理论。

市场营销的原理,也是指导市场营销的理论体系,主要包括:


  1. 市场分析:市场分析是市场营销的理论基础,也是市场营销工作的起点
  2. 营销观念:营销观念是市场营销学者总结提炼出的营销工作的具体方法
  3. 信息系统:信息系统是包含客户、市场、价格、竞品、等等的综合信息
  4. 营销环境:营销环境是营销的渠道、历史数据、成果综合出的环境信息
  5. 消费需求:市场营销的核心,消费需求,背后是客户的现状问题和痛点
  6. 购买行为:消费者从获取产品信息,到采取消费动作的全部流程和动作
  7. 市场细分:把市场根据多个维度参数,细分出多个具备不同特征的市场
  8. 目标市场选择:根据自身的战略、能力特点,选择适合自己的目标市场



03

营销实务:包括市场定位、品牌战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、加盟连锁战略、促销策略、市场营销组合策略等。

借助以上市场营销的原理,应用到具体的营销实务中,才能制定出更好的营销策略、和执行出更好的营销成果。


这些营销实务主要包括:


  1. 市场定位:定位自己的细分目标市场,这是市场营销实务的第一要务
  2. 品牌战略:品牌是市场营销的核心内容,也是企业与客户之间的桥梁
  3. 产品战略:产品是市场营销的终端交付,也是创造客户价值的介质
  4. 定价策略:定价策略是市场营销的核心工作,也是区隔竞争对手的手段
  5. 分销渠道策略:分销渠道策略包含分销渠道的设计、建设、管理和监督
  6. 加盟连锁战略:加盟连锁战略是更紧密的市场营销一体化合作,便于快速复制和占领市场
  7. 促销策略:促销是市场营销常态化的实务,结合年假日、让产品在市场上持续保持热度
  8. 市场营销组合策略:综合运用多种策略相互配合,是市场营销实务中常用的方法



04

营销管理:包括营销战略、营销计划、团队建设、内部规则、制度体系、阶段设计、执行监督、活动组织、价格控制等管理。

市场营销,一半干的是营销工作,一半干的是管理工作。


营销是市场营销的根本,管理是市场营销的保障。


在市场营销管理中,包括战略制定、计划执行、团队建设、规则建设、制度体系打造等等。


这其中,还需要根据实际情况,对市场营销整体工作,做阶段性的设计,并保持实时的执行监督。


在上述促销策略或组合策略下,还需要通过有效的活动组织、管理、价格控制等等手段,让策略目标得以有序的实现。




05

市场管理:包括广告营销、网络营销、社群营销、自媒体营销、服务市场营销、区域市场营销、国际市场营销等组成。

市场营销的主要目标是面向未来要市场,这就分为两个部分工作。


一部分工作,是不断寻找和发现新的目标市场;另一部分工作,是做好现有市场的运营和管理。


现实中的一个现象,能够说明这两种工作的关系。


现实中的热词“风口、流量红利”等等,其本质都是新的市场,这些市场随着科技的发展,和消费者生活方式的变化,不断的涌现和更迭。


比如最早七八十年代,消费者更多聚集在电视机前,这催生了很多靠电视广告发展起来的企业。


进入两千年,互联网的快速发展,让网络广告和线下广告江河日下。


在之后的自媒体平台、社群经济、网红经济等等,都在说明一点:


客户的眼球、注意力在哪儿,市场营销就该做到哪里。


值得注意的是,服务市场的营销管理,才是市场营销该重视的自家田地。


这也是在风口之后,真正能做好的只有能够深耕细作的少部分商家的原因。


而传统理论中的国际市场,在如今不明朗的国际环境中,市场营销的工作需要更加的谨慎。


市场营销的工作,是面向未来要市场、为企业不断寻找新的增长点。


这就需要以看清未来、看清市场为基础,在做好营销工作的同时兼备管理,三者缺一不可!



头条号作者:策划人子禾
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以上为大家介绍了市场营销,市场营销是干什么的,客户的眼球、注意力在哪儿,就要干到哪儿 大家有收获吗?

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